Nasdaqin tekninen häiriö koetteli sijoittajia – 800 kauppaa mitätöitiin ja luottamus horjui

Tiistai 11. kesäkuuta erottui tavallisista pörssipäivistä, kun yli 800 suomalaisen sijoittajan tehdyt kaupat mitätöitiin Nasdaqin järjestelmävioista johtuen. Tapaus oli muistutus siitä, että vaikka teknologia tekee kaupankäynnistä tehokasta, se ei ole erehtymätöntä.

Mikä meni vikaan?

Nasdaqin Pohjoismaiden pörssijärjestelmässä ilmenneen teknisen vian vuoksi osa päätöskursseista oli virheellisiä. Näitä epäluotettavia kursseja jaeltiin eri kaupankäyntialustoille, kuten Nordnetille, ennen kuin ongelma havaittiin ja prosessi pysäytettiin.

Virheellinen informaatio johti siihen, että monet sijoittajat tekivät kauppoja perusteettomasti. Lopulta nämä kaupat mitätöitiin pörssisääntöjen mukaisesti – aiheuttaen turhautumista myös niille, jotka hyötyivät kauppojen hetkellisestä toteutumisesta. Yksi näkyvimmistä tapauksista oli sijoittaja Aki Pyysing, jonka 100 000 euron kauppa mitätöityi saman päivän aikana.

Poikkeuksellinen tilanne – mutta ei ainutlaatuinen

Pörssihäiriöt eivät ole täysin ennenkuulumattomia, mutta näin laaja vaikutus yksittäisiin sijoittajiin on harvinaista. Tavallisesti virheet käsitellään järjestelmien sisällä ilman, että ne näkyvät yksityissijoittajille selvästi.

Kun luottamus teknologiaan horjuu, sijoittajalle syntyy epäilys: miten paljon voi lopulta luottaa järjestelmien toimivuuteen? Markkinat voivat altistua paitsi taloudellisille tappioille, myös inhimilliselle huolelle ja epävarmuudelle.

Kuinka yksityinen sijoittaja voi suojautua?

Vaikka tällaisia tapauksia ei voi itse estää, niihin voi valmistautua. Tässä muutamia keinoja, joiden avulla sijoittaja voi toimia fiksusti myös poikkeustilanteissa:

1. Tarkista tiedot useasta lähteestä – huomaatko omituisia kursseja? Varmista tilanne myös muista palveluista tai medioista.
2. Käytä limiittitoimeksiantoja – rajahinnan asettaminen estää ostamisen tai myymisen epätavallisella hinnalla.
3. Seuraa ilmoituksia ja tiedotteita – pörssi- ja välittäjätiedotteet auttavat ymmärtämään mahdollisia ongelmia ajoissa.
4. Pidä vararahasto saatavilla – jos varasi jäävät hetkellisesti jumiin, puskurirahasto auttaa pitämään toimintakyvyn ehjänä.
5. Ota yhteyttä asiakastukeen – jos jokin ei tunnu oikealta, dokumentoi ja selvitä asia asiakaspalvelun kautta.

Tapahtumaketjun seuraukset

Nasdaq on käynnistänyt selvityksen teknisestä viasta, ja Nordnet on tiedottanut asiakkaitaan mahdollisista hyvityksistä mm. toimeksiantopalkkioihin liittyen. Jatkotoimina pyritään estämään vastaavat järjestelmävirheet tulevaisuudessa.

Tapaus toimii opetushetkenä: teknologian kehitys ei takaa virheettömyyttä. Pidä siis oma roolisi aktiivisena sijoittajana myös silloin, kun järjestelmät näyttävät toimivan moitteetta.

Yhteenveto – Mitä opimme?

Nasdaqin harvinainen virhe aiheutti laajaa hämmennystä sijoittajien keskuudessa. Tämä tapaus muistuttaa, että vaikka teknologia hallitsee sijoittamista, ihmisten on pidettävä huolta omista pelivälineistään.

• Hajauta tietolähteesi
• Käytä limiittitoimeksiantoja välttääksesi yllätykset
• Seuraa tiedotteita ja ota ongelmat tosissasi
• Pidä käyttörahaa arvaamattomia tilanteita varten
• Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeen

Sijoittaminen on luottamuspeli. Teknologian avulla kaupankäynti on helpompaa ja nopeampaa kuin koskaan – mutta varmuus syntyy vastuullisuudesta, valppaudesta ja terveestä epäilystä.